Facturas pendientes más albaranes sin facturar, todo sumado por cliente. Una sola cifra que muchas PYMEs no tenían — y que cambia cómo gestionas el crédito que concedes sin darte cuenta.
"Una PYME puede tener miles de euros de riesgo concentrado en clientes y no verlo. Las facturas están en un sitio, los albaranes en otro. Nadie suma. Nadie actúa."
Equipo Afer
Producto · Facturación
El problema
Una PYME que trabaja con crédito concede financiación a sus clientes sin llamarla así. Cada factura pendiente de cobro es dinero que ya has entregado. Cada albarán sin facturar es trabajo ya hecho que todavía no has ni pedido. Sumados, es tu exposición real con ese cliente.
El problema es que en la mayoría de sistemas — y en Afer antes de esta funcionalidad — esas dos cifras vivían separadas. Podías ver las facturas pendientes de un cliente. Podías ver sus albaranes. Pero nadie las sumaba por ti. Nadie te decía: "este cliente concentra 24.000€ de riesgo y llevas tres meses sin cobrarle".
El listado de riesgo de clientes nació de ver ese patrón repetirse en empresa tras empresa. No es un problema de gestión — es un problema de visibilidad. Cuando lo ves, actúas.
"El cliente de toda la vida. Le fías porque siempre paga. Pero llevas cuatro meses entregando y nunca miras cuánto suma. El día que falla, ya es tarde."
— El patrón que vimos en demasiadas PYMEsQué incluye
No es solo ver lo que te deben. Es ver el riesgo total — facturas más albaranes — ordenado por cliente, con el historial de cobros y los métodos de pago de cada uno.
Facturas pendientes de cobro más albaranes entregados sin facturar. Una sola cifra que resume todo lo que tienes expuesto con ese cliente — ordenada de mayor a menor para que lo urgente llegue primero.
Cuándo fue la última vez que ese cliente pagó. Si llevas 45 días entregando y no ha abonado nada, la columna te lo dice sin que tengas que buscarlo. La combinación de riesgo alto + cobro antiguo es la señal de alerta más clara.
Transferencia, recibo domiciliado o contado — visible en el listado. No es lo mismo tener 20.000€ pendientes con un cliente que paga por domiciliación que con uno que siempre paga cuando puede.
El listado se descarga con un clic. Para la reunión de socios, para la solicitud de una línea de descuento en el banco, para el responsable comercial que necesita saber con quién hablar primero.
El cambio
Antes
Las facturas en una pantalla. Los albaranes en otra. Nadie sumaba. El cliente de toda la vida iba acumulando exposición sin que nadie lo viese — hasta que fallaba y ya era demasiado tarde para reaccionar.
Ahora
Un listado ordenado por riesgo total. Sabes quién acumula más, cuándo cobró por última vez y cómo paga. Actúas antes de que el problema llegue — no después de que ya haya ocurrido.
1 cifra
Por cliente. Facturas pendientes más albaranes sin facturar, sumados automáticamente.
Proactivo
Ves el riesgo antes de que el cliente falle — no cuando ya tienes un impagado que gestionar.
Exportable
Para gerencia, para el banco, para el equipo comercial. Un clic y tienes el informe listo.
Riesgo de clientes en Afer
El listado de riesgo de clientes va incluido en Afer. Si ya usas facturación y albaranes, la cifra se calcula sola — sin configurar nada.
